技术支持

无法开机

亲爱的米粉，小米手机无故死机卡机：

1.您是否尝试过更换电池试试呢？（人家说的是可以拆卸电池的机子）

2.是否因电池电量低而自动关机？或手机长时间处于零电量状态？电池电量过低自动关机，电池会进入休眠状态。需要充电半小时以上即可开机，可以更换其他的充电器或者数据线充电尝试，看能否开机。

3.使用某软件时死机，请先等待一段时间，一般会出现“xxx程序未响应，是否关闭”这样的提示，可以点击关闭后重新打开使用；

4.如果手机卡住很久没有反应，先尝试点击手机的HOME键，如果可以返回桌面，可以长按HOME键调出任务管理将卡死的程序关闭，重新打开使用；

5.如果手机无任何反应，米2及米3、米4、小米Note系列，可以长按电源键10s以上进行强制重启，其它系列可以拔掉电池重新开机。Root权限对系统影响很大的，若您开启过Root，那就关掉他试试吧。

6.尝试是否可以进入Recovery模式，若可以进入，选择“清除用户数据”后再进入系统，会清除联系人、短信、程序等数据，操作之前一定要对数据进行备份哦。

7.如果是在刷机之后导致无法开机，建议重新尝试刷机，如仍无法恢复正常建议您到附近授权维修网点让工程师帮助您操作一下就可以恢复正常。